Parcours Chargé-e de développement d’une monnaie locale complémentaire

PARCOURS

Chargé-e de développement d’une monnaie locale complémentaire

  • Objectifs
  • Publics cibles
  • Durée
  • Tarif
Objectifs
  • Maîtriser les fondamentaux des monnaies locales
  • Intégrer les enjeux d’un positionnement à la fois militant et commercial
  • Développer sa capacité à convaincre les professionnels d’utiliser la monnaie locale
  • Améliorer ses capacités de négociation commerciale - Savoir répondre aux objections
  • Comprendre les ressorts de la fidélisation des professionnels déjà dans le réseau
  • Savoir préparer ses rendez-vous et organiser son travail et ses tournées
  • Maîtriser l’usage des recommandations et des réseaux sociaux pour la prospection
Publics cibles

Salariés et éventuellement bénévoles d’associations gestionnaires de monnaies locales complémentaires.

Durée

28 heures

Tarif

1 640 € HT par monnaie (jusqu’à 4 personnes)

Programme

Module 1
Apprendre à parler de sa MLC à une entreprise

Intervenants :
Dante Edme-Sanjurjo, co-fondateur et DG de l’Eusko

Durée : 3h

  • Évaluation des acquis des stagiaires
  • Le cadre légal des MLC en France (sur support papier et numérique)
  • L’origine du projet et ses valeurs
  • Le fonctionnement concret de la MLC du stagiaire
  • La structure gérant la MLC : organisation, partage des tâches et des responsabilités
  • L’écosystème de la MLC : adhérents, partenaires, liens avec les institutions, etc.
  • Le rôle de chaque type d’adhérents dans le projet : particuliers, associations, entreprises, collectivités locales
  • La mise en œuvre concrète des valeurs du projet
  • L’intérêt des différentes parties prenantes
  • Panorama des MLC en France et en Europe

Module 2
Le positionnement du CdD, militant ou commercial ?

Intervenants :
Dante Edme-Sanjurjo, co-fondateur et DG de l’Eusko

Durée : 2h

  • Évaluation des acquis des stagiaires
  • Le rôle du Chargé de développement (fiche de poste)
  • La perception du Chargé de développement par le commerçant/chef d’entreprise
  • Les différentes facettes du métier de commercial
  • Les différents types de commerciaux
  • Le positionnement du CdD : quelle relation avec les prospects et les professionnels du réseau ?
  • Enjeux, limites et opportunités dans la construction de la relation

Module 3
La négociation commerciale 1 : comment présenter l’offre

Intervenants :
Dante Edme-Sanjurjo, co-fondateur et DG de l’Eusko

Durée : 2h

  • Évaluation des acquis des stagiaires
  • Présentation des outils de communication
  • Apprendre à cerner son interlocuteur
  • Les clés d’une présentation réussie

Module 4
La négociation commerciale 2 : comment répondre aux objections

Intervenants :
Dante Edme-Sanjurjo, co-fondateur et DG de l’Eusko

Durée : 3h

  • Évaluation des acquis des stagiaires
  • Les objections les plus répandues : quelles réponses apporter ?
  • Objections exprimées et objections tacites
  • Cibler les réponses
  • Valider la levée de l’objection

Module 5
La relation commerciale : comment entretenir et développer son réseau

Intervenants :
Dante Edme-Sanjurjo, co-fondateur et DG de l’Eusko
Mélanie Verdier, Chargée de développement de l’Eusko

Durée : 2h

  • Évaluation des acquis des stagiaires
  • L’accompagnement des professionnels du réseau
  • La confiance, clé de la fidélisation
  • L’importance des réseaux et de la recommandation pour développer son réseau
  • Les différentes méthodes de démarchage
  • La préparation du rendez-vous
  • L’importance des réseaux sociaux

Module 6
Comment organiser son travail

Intervenants :
Dante Edme-Sanjurjo, co-fondateur et DG de l’Eusko
Mélanie Verdier, Chargée de développement de l’Eusko

Durée : 2h

  • Évaluation des acquis des stagiaires
  • Les outils indispensables : CRM, Excel, etc.
  • Savoir gérer son temps et s’adapter aux imprévus
  • L’organisation de la prise de rendez-vous
  • Les techniques pour obtenir un rendez-vous
  • L’organisation des tournées
  • Le travail en équipe
  • Rendre compte à sa hiérarchie

Module 7
Formation en situation

Intervenants :
Ainize Butron et Mélanie Verdier, Chargées de développement de l’Eusko

Durée : 7h + 7h offertes

  • Prise de rendez-vous
  • Tournée de prospection
  • Préparation du rendez-vous
  • Rendez-vous avec des prospects
  • Suites du rendez-vous
  • Reporting de la journée / de la semaine
  • Entretien du réseau / Recherche de recommandations